Livraison

Préparation de votre commande

Chaque commande est préparée avec soin dans notre atelier de Patrimonio, en Corse.

Délai habituel de préparation : 1 à 2 jours ouvrés.
En période de forte activité (Noël, promotions, fêtes…) : jusqu'à 5 à 7 jours ouvrés.
Expéditions effectuées chaque mardi et jeudi.

Modes de livraison

Mondial Relay

Livraison gratuite en Point Relais et Locker, en France métropolitaine.
Suivi en ligne.
Colis à retirer dans le délai indiqué par le point relais (généralement 7 à 14 jours) : passé ce délai, il nous est automatiquement retourné.

Livraison à domicile (mondial relay)

10 € TTC.
Offert dès 80 € d'achat.
Livraison rapide avec suivi.

International

Frais calculés automatiquement selon le pays et le poids de votre commande.
Droits de douane et taxes locales éventuels à la charge du destinataire.

Retrait en click and collect

Retirez votre commande gratuitement, sans montant minimum d'achat, dans l'un de nos deux points de vente :

Atelier-boutique de Patrimonio — 40 A Vaccareccia, 20253 Patrimonio
Horaires : en hiver, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h ; en été, du lundi au dimanche de 9h à 19h en continu.
Boutique Casa Paterna (Lucciana) — 83 route de l'Aéroport, 20290 Lucciana
Horaires : du lundi au samedi de 10h à 19h en continu.

Comptez 24 heures ouvrées de préparation à compter de la validation de votre commande, pour chacun de ces deux points. Vous recevrez un e-mail dès que votre commande sera prête à être retirée.

Merci de vous munir d'une pièce d'identité et, si possible, de votre confirmation de commande lors du retrait. Passé un délai de 15 jours suivant cette notification, votre commande pourra être annulée et remboursée.

Délais de transport

Après expédition :

France : généralement 2 à 3 jours ouvrés.
International : selon le pays de destination.

Les expéditions étant réalisées depuis la Corse, les délais peuvent exceptionnellement être allongés en raison des conditions météorologiques, des liaisons maritimes ou aériennes, ou d'autres contraintes logistiques indépendantes de notre volonté.

Une erreur dans votre adresse ?

Vérifiez bien votre adresse de livraison avant de valider votre commande. En cas d'erreur de votre part entraînant un retour du colis, les frais de réexpédition restent à votre charge.

À la réception de votre colis

Nous vous invitons à vérifier l'état du colis dès sa livraison. En cas de colis endommagé ou incomplet, formulez des réserves précises auprès du transporteur et contactez-nous dans un délai de 48 heures, en joignant si possible des photographies.

Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi afin de suivre votre colis en temps réel. Le suivi de votre commande se retrouve également dans votre espace compte.

Pour le détail complet des conditions de livraison (frais, responsabilité, réclamations), consultez nos Conditions Générales de Vente.