Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Produits concernés
Le droit de rétractation s'applique à tous nos produits retournés dans leur état d'origine, non utilisés et non descellés. Pour des raisons d'hygiène, les produits cosmétiques descellés après livraison ne peuvent être ni repris ni échangés.
Comment procéder
Contactez-nous par e-mail à contact@savoncorse.com ou par téléphone au 06 14 29 48 63 en indiquant votre numéro de commande. Nous vous confirmons la procédure et l'adresse de retour.
Adresse de retour : Savonnerie du Nebbiu, 40 A Vaccareccia, 20253 Patrimonio, France.
Frais de retour
Les frais de renvoi du produit sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux, endommagé ou d'erreur de notre part, où nous les prenons intégralement en charge.
Remboursement
Le remboursement est effectué sous 14 jours à compter de la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Produit défectueux ou endommagé
Signalez-le nous sous 48 heures après réception, si possible avec une photo. Nous procédons au remplacement ou au remboursement, frais de retour à notre charge.